Psichologai teigia, kad pacientai į terapijos seansus įtraukia dirbtinį intelektą: apklausa

Generatyviniam AI tampant kasdienio gyvenimo dalimi, pacientai vis dažniau į terapijos seansus įtraukia pokalbių robotus.

Remiantis nauja Amerikos psichologų asociacijos apklausa, kurioje dalyvavo daugiau nei 1 200 JAV psichologų, 77% teigė, kad turi pacientų, kurie diskutavo apie AI naudojimą emocinei paramai, diagnozei, draugystei ar kitais su psichine sveikata susijusiais tikslais.

Apklausoje 39 % psichologų nurodė, kad pacientai naudoja dirbtinį intelektą psichikos sveikatos būklei savarankiškai diagnozuoti, 33 % teigė, kad pacientai naudojo pokalbių robotus, kad padėtų gydytis ar gydytis, o 35 % – pacientai, kurie naudojo dirbtinį intelektą kaip papildomą psichikos sveikatos specialistą.

„Nors nedaugelis psichologų pranešė, kad pacientai naudojasi pokalbių robotais nesveikai, daugiau nei trečdalis (36 proc.) teigė pastebėję, kad jų pacientai pradeda tam tikrą priklausomybę nuo pokalbių roboto, o 15 proc.

Psichologai taip pat pranešė, kad pacientai socialiniais tikslais naudoja pokalbių robotus. Dvidešimt du procentai teigė, kad pacientai naudoja dirbtinį intelektą draugystei, o 13 procentų teigė, kad pacientai palaiko intymius santykius su pokalbių robotais.

Tarp psichologų, kurių pacientai užmezgė ryšius su pokalbių robotais, 71% teigė, kad pacientai aptarė savo psichinę sveikatą su AI, o 68% teigė, kad pacientai jautėsi palaikomi arba patvirtinti pokalbių robotų sąveikos. Beveik pusė pranešė apie teigiamą bendravimą su pokalbių robotais, o 41% teigė, kad pacientai juos naudoja sveikiems įveikimo įgūdžiams sustiprinti.

Remiantis apklausa, bendras vartojimas iš tikrųjų gali būti didesnis nei pranešta, nes apklausa užfiksavo tik psichologų sąveiką su esamais pacientais.

Apklausa atlikta, kai dirbtinio intelekto įmonės plečia pokalbių robotus ir AI kompanionus, o mokslininkai ir toliau kelia susirūpinimą dėl jų poveikio psichinei sveikatai. Daugiau nei trečdalis psichologų pranešė, kad pacientai tapo priklausomi nuo pokalbių robotų, o 15 % pranešė apie iškreiptą mąstymą ar kliedesius.

Išvados buvo pateiktos remiantis neseniai Niujorko miesto universiteto ir Londono King's College atliktu tyrimu, kuriame nustatyta, kad keli pagrindiniai dirbtinio intelekto modeliai gali sustiprinti kliedesius, paranoją ir mintis apie savižudybę, o prasčiausiai veikia xAI Grok 4.1 Fast.

„Psichologų požiūris į pokalbių robotų naudojimą psichikos sveikatos patarimams pasižymi dideliu atsargumu dėl saugumo ir privatumo“, – teigiama ankstesniame tyrime. „Beveik kiekvienas psichologas (97 proc.) manė, kad pokalbių robotai gali netyčia sustiprinti neigiamą elgesį ar kliedesius įsitikinimus, o 94 proc. teigė, kad dabartinė pokalbių robotų versija negali apdoroti sąlygų su atitinkamu niuansų kiekiu.

Apklausa taip pat atliekama, kai dirbtinio intelekto kūrėjai susiduria su vis didėjančiu teisiniu patikrinimu dėl pokalbių robotų vaidmens padarant žalą realiame pasaulyje. Pastaraisiais mėnesiais „OpenAI“, „Google“ ir „xAI“ sulaukė ieškinių, įskaitant neteisėtą „Google“ mirties ieškinį dėl teiginių, kad Dvyniai pakurstė Floridos vyro kliedesius prieš jo savižudybę. Tai yra be ieškinių prieš OpenAI, susietų su masinėmis šaudynėmis Britų Kolumbijoje ir atsitiktiniu perdozavimu, ir kolektyvinio ieškinio, kuriame xAI Grokas kaltinamas kuriant nepadorius nepilnamečių vaizdus.

Nors APA pripažino, kad AI gali padėti vartotojams organizuoti savo mintis ir papildyti profesionalią priežiūrą, ji perspėjo, kad pokalbių robotai nėra privatūs ir neturėtų pakeisti licencijuotų psichikos sveikatos specialistų.

„Daugelis žmonių, ypač paaugliai ir paaugliai, gali naudoti AI kaip įperkamesnę ir prieinamesnę psichikos sveikatos patarimų galimybę“, – teigiama apklausoje. „Tačiau AI nėra saugus ar veiksmingas kvalifikuoto psichikos sveikatos paslaugų teikėjo pakaitalas, todėl jį reikia naudoti atsargiai.